根據 Salesforce 的互聯消費者
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想要將開拓者提示和思想領導直接發送到您的收件匣嗎？當經濟出現放緩跡象時，行銷預算往往是最早的受害者。然而，並非所有行銷投資都是平等的，無論經濟狀況如何，網站個人化都會為您提供幫助。
您的企業應該關注網站個人化有幾個原因。首先，客戶現在期望從他們接觸的幾乎每個品牌中獲得個人化體驗。在過去的十年中，亞馬遜、谷歌和 Netflix 等公司已經展示了技術和數據如何創造無縫且令人愉悅的客戶體驗。
Netflix 不僅有數以千計的節目和電影供我們觀賞。串流媒體服務 菲律賓 WhatsApp 號碼數據 的主頁是精心策劃的，並且隨著我們的口味而不斷變化。這是最好的網站個人化，也是我們回來的目的（和期望）。
狀況報告，客戶表示，被視為一個人而不是一個數字，對於贏得業務非常重要。 73% 的客戶希望公司了解他們的獨特需求和期望。客戶對脫節的體驗或必須付出巨大努力才能找到他們想要的東西不太寬容。由於網站已成為許多企業最重要的數位體驗，因此它們是客戶對您的品牌形成印象的首要場所之一。
客戶正在利用他們對經驗的高標準來判斷是否與您開展業務。因此，對於大多數組織來說，個人化這種體驗似乎是理所當然的事情，對吧？不總是。
以下是網站個人化在不斷變化的經濟環境中如此重要的另外三個原因。
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1. 網站個人化可以彌補停滯的廣告預算
對於大多數品牌來說，行銷支出的最大比例分配給了漏斗頂部的活動，其重點是提高新客戶的品牌或產品知名度。這包括廣告或贊助活動。
這些通常是經濟低迷時期的首次行銷削減。
許多主管認為，如果客戶目前沒有意願花錢，最好減少用於吸引客戶的對外行銷，直到風暴過去。當經濟成長放緩時，這是一項有效的成本節約措施，但削減會減少尋找您的品牌並訪問您的網站的潛在客戶數量。
由於您網站的訪客較少，因此每位訪客的價值都會增加。簡單的數學計算表明，您需要轉換更多的此類客戶，以彌補整體網站訪問量的下降。個人化將幫助您提高網站的整體轉換率，並透過給這些用戶更多的理由回來克服流量下降的問題。
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