需要牢记的 4 个原则 从好奇心开始,而不是判断。
许多因素都会影响团队的绩效和数据本身。但以开放的心态进行报告,并自问“为什么事情会这样?”,是获得洞察力并保持报告效率的好方法。保持好奇心而非评判性,也能让你更加诚实。如果你不能诚实地对待绩效,报告就只会变成吹嘘成功、掩盖挫折。
倾向于重要的指标。
这听起来显而易见。但那些做过一段时间报道的人都知道,有很多指标你几乎无法控制,它们意义不大,但听起来不错,或者充其量只是些虚荣指标。
如果你不能提供有意义的背景信息,那你还能做什么?如果你报道的内容听起来不错,沙特阿拉伯电报数据但无法与业务影响产生有意义的联系,那就问问自己,这是否是对时间的最佳利用。
放下你的假设。
你听过“数字不会说谎”这句话吗?嗯,事实上,数字会说谎。
如何构建报告框架、如何将数据与哪些对象进行比较以及包含哪些背景信息——这些因素都可能改变一切。放下你对数据应该是什么样子以及哪些策略应该表现最佳的假设,你就能限制偏见对洞察发现的影响。
优先考虑您的带宽。
当营销业绩看起来乏善可陈时,你可能会忍不住主动承担所有能想到的提升业绩的举措。这时,你应该放慢脚步,确定任务的优先级。
首先,确定哪些指标最重要。接下来,找出哪些举措最有可能对这些指标产生影响。最后,考虑哪些举措需要投入最多的精力。然后,你可以优先考虑回报最高、投入最少的活动,并搁置回报低、投入大的举措。
一旦你只承担了最高优先级的计划,你将比试图一次性承担所有事情更有能力实现你的最终目标。
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